Hos Bespoke Distribution i Sønderborg startede det hele med en klar erkendelse: Der manglede en agil spiller i markedet.

Niels Andersen og Mads Handke så et hul mellem internationale brands og de nordiske retailere. Ifølge dem var mange brands enten for store og tunge i deres setup eller manglede den lokale forståelse, der skal til for at få succes i Norden.

“Vi kunne se, at der manglede en mindre og fleksibel distributør, som kan agere hurtigt og skabe reel værdi mellem brands og retail. Det er det, vi har bygget op,” siger Niels Andersen.

Med mere end 22 års brancheerfaring havde de fra start både netværk og indsigt på plads. De kendte markedet og kunne skabe forretning fra dag ét, hvilket gav et stærkt fundament.

To ben at stå på

Ifølge Bespoke Distribution arbejder virksomheden med to klare spor. Opbygning og skalering af eksisterende brands i Norden samt udvikling af white label løsninger til retail.

Virksomheden står allerede bag flere white label-løsninger for forskellige store nordiske retailers, hvor de udvikler produkter, koncept og positionering direkte til markedet.

”Det giver os en unik kombination af brandforståelse og kommerciel execution”, siger Niels Andersen.

Mere end distribution

Ifølge virksomheden handler det ikke om klassisk distribution alene, men om at være en aktiv vækstpartner for de brands, de repræsenterer.

“Vi rejser verden rundt for at finde de rigtige produkter og sikre, at vores kunder får adgang til nye brands, før de bliver mainstream,” fortæller Niels Andersen. ”Vi hjælper internationale brands med at etablere sig i Norden og tilpasser både salg, rådgivning og markedsføring til de enkelte markeder. Et godt eksempel er TYMO, som vi har hjulpet. De har haft succes på Amazon i USA, men kræver en anden tilgang her i Norden”.

Styrket med marketing og netværk

I februar blev virksomheden styrket med ansættelsen af Tina Engkær Martin som marketingansvarlig.

Ifølge Bespoke Distribution er det afgørende, at salg og marketing hænger tæt sammen.

“Vi skal kunne oversætte brands til Norden og sikre, at de rammer rigtigt både visuelt og kommercielt,” siger Tina Engkær Martin.

Virksomheden arbejder tæt sammen med PR bureauer og influencers og bruger deres netværk aktivt til at skabe synlighed for brands.

Oversætter brands til Norden

En central del af arbejdet er at tilpasse brands til den nordiske virkelighed.

“Detaljerne betyder alt. Et produkt skal kunne spejles i en nordisk hverdag. Farver, lys og udtryk er anderledes her, og det kræver en konsekvent æstetisk tilgang, hvis et brand skal fungere i Norden,” siger Tina Engkær Martin.

Samtidig arbejder virksomheden med at gøre hverdagen lettere for retail.

“Vi vil gerne gøre det så enkelt og overskueligt som muligt for indkøberne. Ved at samle flere brands under én paraply skaber vi et bedre overblik og gør det nemmere at arbejde med flere mindre brands i hverdagen,” siger Mads Handke.

Selektive med klare prioriteringer

Ifølge Bespoke Distribution er de bevidst selektive i deres valg af brands og har sagt nej til omkring halvdelen af de muligheder, de er blevet præsenteret for.

“Vi tager kun brands ind, hvor vi kan se, at vi kan tilføre værdi. Ellers siger vi nej,” siger Mads Handke, og fortsætter, ” vi har skåret alt væk, der ikke skaber direkte værdi for kunderne. Det betyder en skarpere forretning og mulighed for at levere stærke brands til markedets bedste priser”.

Samtidig arbejder virksomheden med at reducere lagerbinding hos kunderne.

“Retailerne kan trække varer løbende fra os i stedet for at binde kapital i store lagre,” siger Niels Andersen.

Tæt på det næste

Virksomheden henter løbende inspiration fra internationale messer og leverandørbesøg verden over, fra Hongkong til Las Vegas og på tværs af Europa, hvor de er tæt på producenter og trends, før de rammer det nordiske marked.

Gennem samarbejdet med FusionCapital har de samtidig adgang til et stort sourcing setup i Hong Kong, hvor der arbejdes målrettet med compliance, kvalitetskontrol af både produkter og fabrikker samt understøttelse af produkt- og emballageudvikling.

“Det giver os mulighed for at spotte nye produkter tidligt og sikre kvaliteten i hele værdikæden,” siger Niels Andersen.

På kontoret i Sønderborg afspejler det sig i produktudvalget. Her findes espressomaskiner til både den ambitiøse hjemmebarista og den travle forbruger, køkkenmaskiner som slush ice maskiner og plantemælksmaskiner samt ny teknologi som svømmebriller, der guider i åbent vand, og høretelefoner til børn med indbygget historiefortælling.

Især inden for medical har Bespoke Distribution opbygget stærke kompetencer. I januar oprustede virksomheden med ansættelsen af Maria Erichsen som Key Account Manager som et direkte resultat af en stigende efterspørgsel på medical devices. Hun har ansvar for salg og rådgivning inden for det medicinske udstyr og har mange års erfaring fra Sverige og Norge, hvilket styrker samarbejdet på tværs af de nordiske markeder.

“Det er et område med høje krav og regulering. Her er det afgørende at arbejde med de rigtige brands og have den nødvendige viden samt kompetence,” siger Niels Andersen.

Virksomheden arbejder blandt andet med heat it, Medisana og Paingone inden for produkter som varmebehandling af insektbid, øretermometre, blodtryksmålere og løsninger til forbedret blodcirkulation.

Vil forblive agile

Selvom ambitionerne er store, er målet ikke at blive størst.

“Vi skal ikke være kæmpe. Vi skal være dygtige. Vi vil være en mindre, agil spiller, der kan få ting til at ske hurtigt,” siger Mads Handke.

Strukturen er bevidst holdt enkel med fokus på salg og værdiskabelse, mens dele af de administrative funktioner håndteres via samarbejdspartnere.

“Vi sætter kunden i fokus og er stærkt på at bygge brands. Det er der, vi skaber værdi,” siger Niels Andersen.

Ambitionen er klar: Bespoke Distribution vil være dem, der spotter det næste, før det rammer markedet og samtidig sikre, at sortimentet altid er relevant for kunderne.