Siden da har Karolina iværksat en omfattende omstilling i Hisense Nordics. Med fokus på struktur, samarbejde og klarere prioriteringer har organisationen arbejdet målrettet med at strømline processer, komme tættere på markedet og styrke relationerne til partnerne. Ambitionen har været at skabe en mere agil og fremadskuende nordisk organisation, der er bedre rustet til både nutidens krav og fremtidige forventninger.
Et tydeligt symbol på den nye retning var navneskiftet fra Gorenje Group Nordic til Hisense Nordics. Navnet afspejler en stærkere forankring i Hisense-brandet og markerer en klar ambition om at spille en mere aktiv og samlet rolle i Norden.
Erfaring med forandring
Karolina kommer med mange års erfaring fra forbrugerelektronik. Hun har arbejdet med audio og TV hos både Philips og TCL og haft ansvar på tværs af markeder fra Østeuropa til Tyrkiet. Erfaringen med at opbygge teams, drive forandringer og få organisationer til at vokse har vist sig central i hendes nuværende rolle.
“De sidste ni måneder har handlet meget om at få organisationen rigtigt sat,” siger hun. “Vi har haft stærke produktudbud i mange år, men nu arbejder vi mere bevidst med, hvordan vi positionerer os i Norden – og hvordan vi samarbejder med vores partnere.”
Fire brands – tydelige roller
Hisense Nordics rummer i dag fire brands med forskellige roller. ASKO står som et tydeligt premiumbrand med fokus på design, finish, bæredygtighed og henvender sig især til køkkenforhandlere og designinteresserede forbrugere. Hisense og Gorenje er bestemt til de elektriske retailkanaler, og er rettet mod løsningsorienterede forbrugere, mens UPO har en stærk position og er forankret i Finland.
Et bredere sortiment i sigte
Samtidig ser Karolina et stort uudnyttet potentiale i Hisense-koncernens europæiske portefølje, som er ekstremt bred. I Norden er produktkategorier i SDA, heating og ventilation endnu ikke fuldt implementeret, selvom de globalt fylder mere og mere. Også på hvidevarer arbejdes der med at vise bredden i sortimentet – fra avancerede ovne, der kan lave pizza på få minutter, til køleskabe med vakuumskuffe og intelligente app-løsninger, der forbinder mad, opskrifter og indeklima.
“Vi vil gerne vise, at vi har spændende og relevante produkter i alle kategorier,” siger hun. “Det handler om at skabe nysgerrighed og give markedet et bredere billede af, hvad Hisense kan.”
Organisationen tættere på markedet
Organisatorisk har omstillingen været tydelig. Kontoret er flyttet, arbejdsgange er blevet mere åbne, og nye roller er kommet til. Marketing er styrket med klarere ansvar for brandopbygning, sociale medier og events, og der er investeret i produkttrænere og dedikerede teams – blandt andet til TV og til køkkenforhandlere, hvor købsrejsen adskiller sig markant fra traditionel detailhandel.
Partnerskaber fylder mere end før. Hisense Nordics arbejder målrettet med samarbejder, hvor både producent og retailer ser en tydelig gevinst.
At falde til i Norden
Privat er Karolina også i gang med en ny fase. Hun flyttede til København i juni efter fem år i Hisense-organisationen i Polen. Byen var nem at holde af, fortæller hun, selvom regnen og vinden har været en omstilling. Kulturen, menneskene og måden at arbejde sammen på har gjort indtryk – ikke mindst fællesskabet i organisationen, hvor sociale arrangementer og fælles oplevelser fylder mere end tidligere.
“Der er sket meget på kort tid,” siger hun. “Nu glæder jeg mig til at se, hvordan det arbejde, vi har lagt i organisationen, begynder at vise sig i resultaterne.”
