Baggrunden er, at Forbrugerombudsmanden hvert år modtager klager fra forbrugere, som oplever vildledende markedsføring i forbindelse med Black Friday-tilbud.

Ifølge reglerne skal virksomheder, der markedsfører en prisnedsættelse ved at sammenligne med deres egen tidligere pris, som udgangspunkt tage udgangspunkt i den laveste pris, varen har haft inden for de seneste 30 dage. Det følger af prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a.

Det betyder, at en tilbudspris i forbindelse med Black Friday skal sammenlignes med produktets laveste pris i de 30 dage op til kampagnen.

Forbrugerombudsmanden understreger, at prisen er en væsentlig oplysning for forbrugerne, når de skal beslutte, om de vil købe et produkt. Vildledende prismarkedsføring vurderes derfor generelt som en alvorlig overtrædelse af markedsføringsloven.

”Allerede i planlægningen af Black Friday-kampagnerne er det vigtigt at være opmærksom på reglerne om prismarkedsføring. Tilbud skal være retvisende, og hvis ikke der er tale om en reel før-pris må man ikke markedsføre sine tilbud med udgangspunkt i før-prisen.”

Torben Jensen peger samtidig på, at reglerne efterhånden bør være velkendte blandt virksomhederne.

”Hvert år modtager vi klager over ulovlig prismarkedsføring fra forbrugere i forbindelse med tilbud op til og på Black Friday. Det er et område, hvor vi har gjort en del ud af at vejlede virksomhederne om, hvad de må og ikke må, så der skulle være hjælp at hente. Det er også et område, hvor reglerne burde være velkendte for virksomhederne, og hvor forbrugerne lider stor skade, hvis reglerne ikke overholdes. Derfor er det også en type overtrædelser, som vi ser på med stor alvor.”

Reglerne i korte træk

Forbrugerombudsmanden fremhæver blandt andet, at prismarkedsføring ikke må være vildledende, at besparelsesudsagn skal være reelle og dokumenterbare, og at udsagn som “Spar 20 %” eller “Før/Nu” kun må anvendes, hvis besparelsen er korrekt. Derudover må fra-priser kun bruges, hvis varen rent faktisk kan købes til den annoncerede pris.

Læs mere om reglerne for prismarkedsføring og Forbrugerombudsmandens vejledning her.